Última actualización: 11 de octubre de 2026.
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Panoralia es el nombre comercial de Vincent Daoulas, empresario individual (entrepreneur individuel, EI), 129 route du Cagire, 31800 Aspret-Sarrat, Francia, RCS Toulouse 131 039 893, SIRET 131 039 893 00014. Para cualquier pregunta: contact@panoralia.com.
Estas condiciones se aplican al uso del sitio y a cualquier pedido realizado en él. Están dirigidas a los consumidores. Hacer un pedido supone haberlas leído y aceptado. La versión aplicable es la publicada en línea el día de su pedido.
El sitio compone un póster a partir de su ruta y de sus fotografías. La creación y la vista previa son gratuitas y sin registro. Sus rutas y sus fotografías se procesan en su navegador. Su trabajo no se guarda en nuestros servidores: puede perderse si cierra la página o borra los datos de su navegador.
Solo es de pago la obtención del póster, en una de las formas descritas a continuación.
Los soportes marcados «Próximamente» no se pueden pedir.
Los precios se indican en euros, impuestos incluidos. IVA no aplicable, artículo 293 B del Código General de Impuestos francés. El precio de una impresión incluye la entrega. El precio aplicable es el mostrado en el momento de su pedido.
Se puede introducir un código promocional en el momento del pago. Solo se aplica un código por pedido, según las condiciones propias de ese código.
Antes de pagar, el sitio le presenta una prueba de impresión: su póster tal y como se entregará. Revísela con atención, en particular los textos, los pies de foto y el encuadre de las fotos. Una vez pagado el pedido, el póster ya no se puede modificar, y una impresión entra en producción de inmediato.
El pedido se formaliza cuando se acepta el pago. Recibe entonces un email de confirmación, en la dirección introducida durante el pago.
El pago se hace en línea, con tarjeta bancaria, Apple Pay o Google Pay, a través de nuestro proveedor de pagos, Stripe. El importe se carga en el momento del pedido. Panoralia nunca tiene acceso a sus datos bancarios. Se le envía una factura por email.
El archivo se entrega inmediatamente después del pago: puede descargarlo desde la página, sin esperar. Un email le envía además un enlace de recuperación, válido durante treinta días. Pasado ese plazo, el archivo se elimina de nuestros servidores: no olvide guardarlo.
Las impresiones se entregan en los países de la Unión Europea, salvo territorios de ultramar, en la dirección introducida durante el pago. No se entregan en el Reino Unido, Suiza, Noruega ni fuera de Europa. Según el país, se imprimen en Francia o en otro país europeo, y se entregan a domicilio, en el buzón o en un punto de recogida. Compruebe su dirección: una dirección errónea puede impedir la entrega.
La impresión se lanza en cuanto se hace el pedido. La impresión se entrega en general en un plazo de 3 a 7 días laborables, y como máximo treinta días después del pedido. Un email le avisa del envío, con el enlace de seguimiento del paquete. Si la impresión no se entrega en ese plazo, puede pedirnos que la entreguemos en un plazo adicional razonable y, si sigue sin entregarse, cancelar el pedido y obtener el reembolso.
Si su impresión llega dañada, contáctenos en contact@panoralia.com.
Archivo digital. El archivo se le facilita desde el pago. Antes de pagar, usted solicita expresamente su entrega inmediata y renuncia a su derecho de desistimiento de catorce días, marcando la casilla prevista para ello (artículo L221-28 13° del Código de Consumo francés). Sin esa casilla, no se puede hacer el pedido.
Impresión en papel. La impresión se realiza a partir de sus rutas, sus fotografías y sus textos: es un bien claramente personalizado, excluido del derecho de desistimiento (artículo L221-28 3° del Código de Consumo francés).
Estas exclusiones no restan nada a las garantías legales descritas a continuación.
Impresión en papel. Usted disfruta de la garantía legal de conformidad (artículos L217-3 y siguientes del Código de Consumo francés) durante dos años a partir de la entrega. Le permite obtener la reimpresión o, en su defecto, una reducción del precio o el reembolso, sin gastos. Durante esos dos años, se presume que el defecto existía en el momento de la entrega, sin que tenga que probarlo. Disfruta también de la garantía por vicios ocultos (artículos 1641 y siguientes del Código Civil francés), que debe ejercerse en los dos años siguientes al descubrimiento del vicio.
Archivo digital. Usted disfruta de la garantía legal de conformidad de los contenidos digitales (artículos L224-25-12 y siguientes del Código de Consumo francés). Un archivo ilegible, incompleto o distinto de la prueba de impresión aprobada se sustituye o se reembolsa.
Lo que usted aprobó en la prueba de impresión no es un defecto: una errata en un título o una foto mal encuadrada, vistas después del pago, no dan derecho ni a una reimpresión ni a un reembolso. Para cualquier reclamación, escriba a contact@panoralia.com.
Usted debe tener los derechos sobre las rutas, las fotografías y los textos que utiliza, y no incluir en ellos nada contrario a la ley o a los derechos de terceros. Usted es el único responsable de ese contenido.
El póster le pertenece: puede imprimirlo, hacerlo imprimir y regalarlo. Contiene datos cartográficos de terceros, cuyas licencias se recuerdan en el aviso legal. Las menciones de atribución impresas en el póster no deben retirarse.
El nombre y el logotipo de Panoralia, la presentación del sitio y su código están protegidos. Su reproducción, su reutilización, total o parcial, o la creación de un servicio derivado están prohibidas sin acuerdo escrito previo.
Los servicios cartográficos utilizados son compartidos: el número de solicitudes por dirección IP está limitado, y cualquier uso automatizado o masivo del sitio puede bloquearse sin previo aviso.
El servicio gratuito de creación se ofrece tal cual. Panoralia no puede ser considerado responsable de una falta de disponibilidad de los servicios cartográficos de terceros ni de una pérdida de trabajo debida al cierre de su navegador. En los pedidos, Panoralia sigue siendo responsable de la correcta ejecución de la venta, también cuando la impresión y la entrega se confían a su imprenta asociada.
Su dirección de email y, para una impresión, su dirección de entrega sirven para ejecutar su pedido. Su email también puede servir para enviarle ofertas sobre los productos de Panoralia, algo que puede rechazar en el momento del pedido y después en cualquier momento, mediante el enlace presente en cada email. El detalle está en la política de privacidad.
En caso de dificultad, escriba primero a contact@panoralia.com: buscaremos una solución con usted.
Si su reclamación escrita no ha prosperado, puede acudir gratuitamente al mediador de consumo del que depende Panoralia, en el plazo de un año a partir de esa reclamación: CM2C, 49 rue de Ponthieu, 75008 París, Francia, teléfono +33 1 89 47 00 14, litiges@cm2c.net. La solicitud se presenta en línea en cm2c.net/declarer-un-litige.php.
Estas condiciones se rigen por el derecho francés. A falta de acuerdo, el litigio se someterá al tribunal competente según las normas de derecho común. Si reside en otro país de la Unión Europea, esta elección no le priva de la protección de las disposiciones imperativas de la ley de su país de residencia.