Última actualización: 24 de octubre de 2026.
Esta traducción se ofrece para su comodidad. Solo la versión francesa, Politique de confidentialité, tiene valor jurídico.
Panoralia funciona en su navegador. Sus rutas GPS, sus fotografías, sus datos EXIF (entre ellos la geolocalización) y sus pies de foto se leen, se procesan y se montan en su dispositivo. Ninguno de esos archivos originales se transmite a nuestros servidores.
Para que cerrar una pestaña no le obligue a empezar de nuevo, el póster en curso se guarda en su dispositivo, en el espacio de almacenamiento que su navegador reserva a este sitio: la ruta, los ajustes, los pies de foto y las fotografías, reducidas al tamaño que un póster puede usar. Nada de eso sale de su dispositivo y nadie más tiene acceso, ni siquiera nosotros. Solo se guarda un póster, el siguiente sustituye al anterior, y la página de inicio le propone entonces recuperarlo o empezar de cero, lo que lo borra inmediatamente. Borrar los datos de navegación de este sitio también lo borra.
Hay dos excepciones, y es usted quien las activa: la compra de un póster, que nos transmite el póster terminado, y la importación de una ruta desde Strava. Ambas se detallan más abajo.
Se nos transmite el póster terminado, y solo él: una imagen que contiene sus fotografías, su ruta y sus pies de foto tal y como aparecen en el póster. Se sube en el momento en que hace el pedido, para que pueda recuperarlo aunque la página se cierre durante el pago, y para transmitirlo a la imprenta si ha pedido una impresión. Se almacena en Europa, en Cloudflare (almacenamiento R2, jurisdicción Unión Europea), en una dirección a la que solo permite acceder el enlace de su email. Se elimina automáticamente treinta días después del pedido, y después ya no se puede volver a hacer, a falta de los archivos originales.
El pago lo gestiona Stripe, que recoge su dirección de email, su nombre, los datos de su tarjeta y, para una impresión, su dirección de entrega. Panoralia nunca tiene acceso a sus datos bancarios. Stripe emite también su factura.
Su dirección de email sirve para enviarle la confirmación del pedido, el enlace de recuperación de su póster, la factura y, para una impresión, el aviso de envío con el seguimiento del paquete. Estos emails los envía Brevo. Brevo está configurado para no asociar ninguna apertura de email a su dirección. En cambio, los enlaces de estos emails pasan por un servidor de Brevo, que registra el clic antes de redirigirle: Brevo lo utiliza para la seguridad de su servicio de envío y la lucha contra los envíos fraudulentos, y Panoralia no utiliza esa información.
Para una impresión, el póster, su nombre, su dirección de entrega y su email se transmiten a nuestra imprenta, Gelato, que imprime el póster, lo entrega al transportista y nos comunica el número de seguimiento. El transportista recibe su nombre y su dirección.
Las ofertas de Panoralia. Como prevén nuestras condiciones generales, su email también puede servir para escribirle sobre sus pósteres y nuestras ofertas, para productos similares al que ha comprado. Puede rechazarlo con una casilla en el momento del pedido y después en cualquier momento, mediante el enlace para darse de baja presente en cada email, o escribiéndonos. Si no hay compra ni contacto durante tres años, su dirección se elimina de esta lista. Esta lista se gestiona en Brevo, en Europa, y solo contiene su email: ni nombre, ni dirección, ni contenido de sus pósteres. No se vende ni se comparte. Para saber si nuestras ofertas interesan, contamos los códigos de descuento utilizados, nunca sus aperturas ni sus clics.
En el dispositivo que hizo el pedido, el enlace de recuperación también se guarda en el almacenamiento del navegador, para evitarle buscarlo en sus emails.
La conexión con Strava es opcional: sin ella, Panoralia funciona exactamente igual, subiendo un archivo. Si la utiliza, esto es lo que ocurre.
Strava es un servicio de terceros, sujeto a su propia política de privacidad.
Contamos los visitantes por día y por país, y los pósteres validados en la prueba de impresión, sin cookies ni identificadores. Cada pestaña recibe un número aleatorio, que desaparece al cerrarla: solo sirve para no contar dos veces la misma visita en un día, ni dos veces el mismo póster, y se guarda 24 horas. No permite reconocerle de una visita a otra. Su dirección IP no se registra, solo el país que se deduce de ella. También anotamos de dónde viene la visita, en cuatro categorías (Instagram, Facebook, buscador, acceso directo), según el enlace seguido o el sitio anterior; se cuenta con la visita, con el póster validado y, en caso de compra, con el pedido. Para cada póster validado, guardamos sus ajustes (estilo, formato, número de fotos), el idioma de la página, el día y el tiempo dedicado a crearlo. Los pósteres vendidos se cuentan igual, con su precio. La región de la excursión, redondeada a una decena de kilómetros, se cuenta aparte, mes a mes y por idioma, sin ningún vínculo con su visita ni con un pedido. Estas estadísticas se gestionan en Upstash. Son anónimas y se conservan sin límite de tiempo.
Nuestro proveedor de alojamiento, Vercel, conserva registros técnicos (dirección IP, fecha, URL solicitada) necesarios para el funcionamiento y la seguridad del servicio. Estos registros sirven también para limitar el número de solicitudes por dirección IP, con el fin de proteger los servicios cartográficos gratuitos de los que depende Panoralia.
Panoralia no utiliza ningún rastreador publicitario. La única cookie que el servicio puede instalar es la de la conexión con Strava descrita más arriba, y solo si usted solicita esa conexión. Las estadísticas de uso no utilizan ninguna. El pago se hace en el formulario de Stripe, que instala sus propias cookies, necesarias para la seguridad del pago. Al ser todas estas cookies estrictamente necesarias para un servicio que usted ha solicitado, no requieren consentimiento previo: por eso no se le muestra ningún banner.
El responsable del tratamiento es Vincent Daoulas, empresario individual, con el nombre comercial Panoralia, cuyos datos de contacto figuran en el aviso legal.
Nuestros encargados del tratamiento son Stripe (pago y facturas), Brevo (envío de los emails), Gelato (impresión y envío de las impresiones), Cloudflare (almacenamiento del póster), Upstash (estadísticas) y Vercel (alojamiento). Algunos están establecidos fuera de la Unión Europea o tienen filiales allí, en particular en Estados Unidos: estas transferencias se rigen por las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea o por el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.
Puede solicitar el acceso a sus datos, su rectificación, su supresión, la limitación de su tratamiento y su portabilidad, y oponerse al envío de nuestras ofertas, escribiendo a contact@panoralia.com. La supresión no puede afectar a las facturas, que la ley nos obliga a conservar. Si considera que no se respetan sus derechos, puede presentar una reclamación ante la CNIL, la autoridad francesa de protección de datos.