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Preguntas frecuentes

Última actualización: 30 de octubre de 2026.

¿No encuentra su respuesta? Escríbanos a contact@panoralia.com. Todo lo relativo al pedido, al pago y al desistimiento está en las condiciones generales de venta.

¿Se puede regalar un póster Panoralia?

Sí. Cree el póster con el track y las fotos de la persona, o con los suyos si estuvo en la salida, e indique su dirección para el envío: la impresión se le manda directamente, y el paquete no lleva ni precio ni factura. La versión digital siempre va incluida con una impresión y llega enseguida a su email: podrá enseñar el póster el día señalado, aunque el paquete aún no haya llegado.

¿Para qué actividades?

Senderismo, pero también trail, running, bicicleta, esquí, esquí de travesía, esquí de fondo, raquetas, kayak, paddle surf, vela, natación, parapente o equitación: cualquier salida registrada por un reloj o una aplicación. El tipo de actividad se lee en el archivo, y varias actividades pueden mezclarse en el mismo póster.

¿Cuánto cuesta un póster?

Crear el póster y ver la vista previa es gratis. Solo paga si se lo queda: como archivo digital, impresión A4 o A3, o enmarcado en madera negra, listo para colgar. Los precios figuran en nuestra página de productos, finales, con envío incluido.

¿Hay que crear una cuenta?

No. Crear el póster y ver la vista previa es gratis, sin cuenta. Solo el pedido pide una dirección de email, para enviarle su póster.

¿Qué archivos de track se aceptan?

Panoralia lee los formatos GPX, FIT, TCX, IGC, KML y KMZ, exportados de un reloj o de una aplicación, e importa directamente sus actividades de Strava. Para encontrar el suyo, consulte ¿Dónde encontrar su archivo de track?

¿Se puede hacer un póster sin track?

Sí, con fotos geolocalizadas: el mapa se encuadra entonces en los lugares donde se tomaron.

¿Y una salida de varios días?

Cargue un archivo por día: cada día tiene su color en el mapa. Varias actividades, senderismo, bicicleta, kayak o parapente, también pueden mezclarse en el mismo póster.

¿Se puede crear el póster desde el móvil?

Sí, todo funciona en el móvil. Con muchas fotos o varias actividades, el ordenador resulta más cómodo. Como el póster se genera en su dispositivo, el móvil debe ser lo bastante potente para garantizar una buena experiencia.

Archivo digital o impresión, ¿qué diferencia hay?

El archivo digital es su póster en JPEG y en PDF, en alta definición para una impresión a 300 DPI, para descargar en cuanto paga. La impresión es su póster impreso en A4 o A3 en papel satinado de 200 g por nuestro impresor colaborador, y enviado a su casa.

¿Qué plazos y qué países de envío?

Una impresión suele entregarse en 3 a 7 días laborables, en los 27 países de la Unión Europea, excepto los territorios de ultramar. No se envía al Reino Unido, Suiza ni Noruega. Un email le avisa del envío, con el seguimiento del paquete.

¿Cuánto tiempo sigue disponible el archivo?

El enlace de descarga es válido durante treinta días. Pasado ese plazo, el archivo se elimina: no olvide guardarlo.

¿Qué pasa con mis fotos y mis tracks?

Se quedan en su navegador y nunca nos llegan. Si compra, solo nos llega el póster terminado, que se elimina treinta días después del pedido. Los detalles están en la página Privacidad.

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